賃貸管理・建物設備管理・リフォーム
それぞれの入居者様にご満足いただけるお部屋や環境を提供することが、入居率をアップし、アパート・マンション経営を成功に導くと考えています。そこで、管理業務が重要な役割を担います。
当社では『入居者様満足=オーナー様満足』を合言葉に、管理業務を実践しています。当社の管理業務をご紹介します。
基本管理業務
- ◆募集業務募集計画の立案
- ・アパマンショップネットワークの加盟店の強みを生かし入居率アップを目指して募集業務を行います。
- ◆審査・契約業務
- ・社内規定による入居審査に加え、クレジットカード会社や保障会社による審査を行います。
- ・契約書の作成、締結、保管業務を行います。
- ◆入居前業務
- ・入居前物件のチェック
- ・入居チェックリスト作成依頼とチェックリストの保管
- ・カギのお引渡し
- ◆賃料管理業務
- ・敷金の保管
- ・賃料集金とオーナー様への送金業務
- ・オーナー様への報告書提出
- ◆入居者管理業務
- ・入居者様や近隣住民からのお問合せに対応
- ・設備のトラブルに対する対応
- ・滞納処理
- ◆退去業務
- ・退去立会い
- ・敷金精算
- ・退去後クリーニング手配、リフォーム手配
- ・鍵の保管
定期巡回&24時間クレーム対応(別途契約)
入居者様にご満足いただけるよう。また、新しいお客様をいつでも物件にご案内できるように、週1回以上、担当スタッフが物件を巡回します。問題の発見に努め、クレームを未然に防いでいます。清掃、草刈、植木の手入れの計画、建物修繕計画なども立案します。
また、損害保険会社と提携し、当社の定休日や夜間でも入居者からのクレームに対応するサービスを行っています。
建物・設備管理業務(別途契約)
- ・共用部分の日常清掃、定期清掃
- ・草刈、植木の手入れ
- ・設備点検(エレベーター、受水槽、消防)
- ・建物の大中小規模修繕
電子回覧板C−board(別途契約)
ご登録していただいた入居者様の携帯電話に、設備点検などの管理情報や生活関連情報などをも配信します。
リフォーム
古くなったアパートをリニューアルし、新たな収益物件として蘇らせます。